Norme di utilizzo accettabile

1. A chi si applicano

Si applicano a ogni uso del Servizio: il sito web, la dashboard, l'API, il gateway e tafs. Riguardano te, le persone che fai entrare nel tuo account e ogni agente che agisce tramite esso, che l'agente l'abbia creato tu o che sia un taf.

L'azione di un agente è una tua azione. Una Card, una chiamata trattenuta approvata da una delle tue persone o un taf che hai avviato non spostano la responsabilità su di noi. Se un agente fa qualcosa che queste norme vietano, le norme le hai violate tu.

2. Cosa non puoi fare

Tu e i tuoi agenti non potete usare il Servizio per:

• Violare la legge o i diritti di qualcuno. Fare qualcosa di illecito nei luoghi in cui operate tu, le persone coinvolte o noi, o aiutare qualcun altro a farlo. Violare i diritti di qualcuno, compresa la sua proprietà intellettuale.
• Agire senza autorizzazione. Agire su un sistema, un account o un'app che non hai l'autorizzazione a usare, o collegare un'app con un accesso che non spetta a te concedere.
• Commettere frodi o muovere denaro che non hai il diritto di muovere. Ingannare qualcuno per trarne un guadagno, spacciarti per una persona o un'azienda, oppure pagare, rimborsare, trasferire o accreditare fondi che non hai il diritto di controllare.
• Violare le condizioni di un'app. Usare un'app di terzi collegata a KIFF in un modo che le condizioni del suo fornitore vietano, compreso superare i suoi limiti di frequenza o rivendere un accesso che non puoi rivendere.
• Aggirare le decisioni di KIFF. Tentare di aggirare, disattivare o ingannare una decisione, una Card, un limite o una trattenuta. Questo comprende dividere un'azione in tante per restare sotto un limite, fare una chiamata direttamente a un'app dopo che KIFF l'ha rifiutata o trattenuta, approvare la chiamata trattenuta del tuo agente tramite una seconda identità, o falsificare una ricevuta.
• Testare la sicurezza senza permesso. Scansionare, sondare, sottoporre a test di carico o attaccare il Servizio, un altro cliente o qualsiasi sistema che non è tuo, a meno che il proprietario non abbia acconsentito per iscritto. Per testare KIFF stesso, scrivi prima a security@kiff.dev.
• Inviare spam o molestare qualcuno. Inviare messaggi in massa non richiesti, oppure minacciare, perseguitare, intimidire o maltrattare una persona.
• Trattare contenuti illegali. Creare, conservare o inviare contenuti illegali, compreso il materiale pedopornografico.
• Diffondere malware. Creare, conservare o inviare malware o codice di exploit.
• Prendere dati che non sono tuoi. Fare scraping, esportare in massa o estrarre in altro modo dati che vanno oltre il tuo account, o cercare di ricavare i dati di un altro cliente.
• Copiare il Servizio. Fare reverse engineering del Servizio ospitato per costruire un prodotto concorrente, o usare il Servizio per sviluppare prodotti o servizi che gli fanno concorrenza. Questo non si applica al framework open source, che è regolato dalla sua licenza MIT.

3. Cosa possiamo fare noi

Non sorvegliamo ciò che invii, ma agiamo in base a ciò che troviamo e a segnalazioni credibili. Se riteniamo che le norme siano state violate, possiamo, a seconda della gravità:

• rifiutare una chiamata, una richiesta o un collegamento;
• sospendere un agente, una chiave, l'accesso di una persona o l'intero account, subito se il danno è grave o ancora in corso;
• chiudere l'account in base al §9 delle Condizioni.

Ti diciamo cosa abbiamo fatto e perché. Quando possiamo, ti diamo prima la possibilità di risolvere il problema. Non diamo preavviso quando l'uso è illegale, o quando persone o denaro sono in pericolo immediato. Possiamo anche segnalare attività illecite alle autorità.

4. Segnalare un abuso

Se pensi che qualcuno stia usando KIFF contro queste norme, diccelo. Indica cosa è successo, quando, e tutto ciò che ci aiuta a trovarlo, come una ricevuta o il riferimento di una chiamata.

• Un problema di sicurezza o un attacco: security@kiff.dev.
• Qualsiasi altro abuso: hello@kiff.dev.

5. Modifiche

Possiamo aggiornare queste norme. Comunichiamo le modifiche sostanziali nello stesso modo previsto per le Condizioni (§16).

Versione del documento: v0.1.
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026.